做社群团购时，对账不能只看主页余额。因为活动统计里的实际收入、主页当前余额、资金明细和提现金额，分别代表不同内容。
我在整理一场社群团购账目时，曾经直接拿活动金额和账户余额对比，结果发现两边对不上。后来才发现，正确的对账方式应该分成“单个活动核对”和“主页全部流水核对”两部分。
一、先看单个活动的实际收入
如果要核对某一场团购，可以进入群接龙小程序，打开对应的活动详情，点击右下角“人来过”，进入活动统计页面。
在活动收入分析中，可以查看这场活动的实际收入。点击“实际收入”后，还可以进一步查看该活动的交易明细。
这里看到的，是这一场接龙活动的收入和支付情况，适合用来核对本场活动卖了什么、产生了哪些交易。
如果团长需要核对某位顾客的订单，也可以进入对应活动的订单管理，根据接龙号、姓名或手机后四位筛选订单，减少在聊天记录中反复查找的时间。
二、主页余额不是某一场活动的收入
群接龙小程序的主页余额，反映的是当前主页的实际账户余额。多个接龙活动产生的款项，都会汇总到主页余额中。
单笔交易成交后，款项会进入余额，但余额里还可能包含其他活动产生的收入，也可能受到提现、退款等资金流动影响。
因此，活动统计中的“实际收入”，不能直接等同于主页当前余额。
例如，一场活动显示了对应的实际收入，但如果活动期间发生过提现，部分资金已经被提走；如果之前的订单发生退款，退款金额也可能从后续收到的款项中扣除。此时，活动收入和账户余额出现差异，并不一定代表账目出错。
三、再通过资金明细核对收支变化
如果要查看主页全部资金流水，可以进入主页管理页面，点击“余额”，再进入“资金明细”。
资金明细会记录主页的收入和支出。团长可以根据账户类型、资金产生时间和交易类型进行筛选，也可以导出对应周期的明细，用来核对收款、退款、提现和其他资金变化。
如果主页同时存在新账户和旧账户，还需要分别查看对应账户的流水。进入资金明细后，可以通过筛选切换新账户和旧账户，避免只查看其中一个账户而遗漏资金记录。
四、对账时建议按这个顺序进行
- 先进入活动统计，查看单个活动的实际收入。
- 再进入订单管理，核对顾客、商品和订单信息。
- 然后进入余额中的资金明细，查看收入、退款和提现记录。
- 最后确认账户类型，判断资金属于新账户还是旧账户。
- 活动尚未结束时，不建议把余额全部提现，以免顾客申请退款时账户余额不足。
群接龙小程序在对账过程中，主要承接的是活动收入查看、订单筛选、订单导出和资金明细核对。团长需要根据不同页面代表的含义分别查看，不能只拿一个余额数字判断整场团购是否已经结清。
常见问题
- 活动实际收入和主页余额为什么不一样？
活动实际收入只对应某一场接龙活动，主页余额则汇总了当前主页多个活动的资金，并可能受到提现和退款影响。
- 手机端可以导出订单吗？
可以。进入对应主页和活动后，点击“订单管理”，再选择“导出数据”，可以选择在线查看、复制链接或导出到邮箱。